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广交会如何解决时差与空间差?腾讯:支持定向直播与VR展示,上传展品已超百万件

2020-06-11 01:29:10 来源:网络整理 作者:匿名 阅读:117次
标签: 功能,特性,部门,视频,供应

原标题:广交会如何解决时差与空间差?腾讯:支持定向直播与VR展示,上传展品已超百万件

第127届广交会将于6月15-24日在网上举办,这虽然打破了时空限制,但也面临着不同国家时差不一,采购商无法全方位与产品互动、存在“次元壁”的问题。

6月10日,21世纪经济报道从腾讯广交会项目组了解到,作为网上广交会的技术服务商,腾讯已组建上千人团队支持广交会项目,其面临的两个最大的挑战正是时间上的时差问题和空间上的“空间差”问题。

为解决时差问题,本届广交会将开展10天24小时不间断的在线直播,同时引入了实时的即时沟通能力,展商直播可设置观看权限,直播过程中采购商可向展商提问,对话内容仅双方可见。

为解决“空间差”问题,腾讯将支持展商创建3D、VR等企业展台,通过图文、视频、3D、VR等形式在线展示商品,截至5月23日,展商已上传超过100万件展品。

腾讯广交会项目组的一位负责人向21世纪经济报道介绍,作为第127届广交会技术服务商,腾讯将为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑,为此腾讯已组建了一个涉及5大事业群,22个部门的上千人团队。

他指出,相对于线下实体展,网上广交会面临的两个最大的挑战就是时间问题和空间问题。

时间上,由于广交会的采购商来自全球各地,时差是非常大的问题。空间上,由于不在同一个地方,采购商没有办法面对面沟通,也没有办法面对面触摸到产品的材质。腾讯正尝试通过一系列的科技手段,来试图消弭或者减少这两个问题带来的影响。

全时段的直播是解决时差问题的一个重要手段。本届广交会将实现10天24小时不间断的在线直播,可以根据客户群体所在地的当地时间开设定向直播,展商可以在生产线、供应链中进行直播,全面展示企业实力。为了满足B2B场景的私密性需求,展商直播可设置观看权限,面向全体直播或定向直播。直播过程中,采购商可向展商提问,对话内容仅双方可见。

其次是引入了实时的即时沟通能力,腾讯将把积累多年的即时沟通工具移植到广交会,利用企点客服能力提供即时通讯功能,采购商可随时随地在线询盘;展商可安排业务员在线回复。腾讯同传提供实时翻译能力,帮助供采双方跨语言沟通。

视频会议方面,供采双方可在线预约和管理视频会议,通过腾讯会议实现视频洽谈,“面对面”沟通,每场视频会议可容纳最多300人同时接入。

在云签约方面,可以让供采双方在线发起和管理意向订单,如确定合作,可通过腾讯会议实现视频云签约。

腾讯广交会项目解决方案负责人严敏指出,线下展会和线上展会的特性迥异。此前的广交会之所以是线下展会,是因为采购商能看到企业的真实的展品和企业的品牌形象,腾讯希望帮助本届广交会将线下场景特点搬到线上,能让采购商通过网络获得类似线下体验的更具像化的商品信息。

为此,本届广交会创建了3D、VR等企业展台,展商可以上传他更丰富的企业信息,来丰富其品牌形象展示。展商可通过图文、视频、3D、VR等形式在线展示商品信息。截至5月23日,展商已上传超过100万件展品。

(作者:夏旭田,缴翼飞 编辑:李博)

标签: 功能,特性,部门,视频,供应
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